Facility service: én leverandør til alt det, der får bygningen til at fungere

Jo flere leverandører, jo flere fakturaer, kontaktpersoner og ting, der falder mellem to stole. Facility service samler driften af en bygning ét sted – og giver én at ringe til, når noget ikke virker.

Det kan en facility-aftale omfatte

• Rengøring og vinduespolering.
• Viceværtsopgaver: småreparationer, pærer, døre, alarmer.
• Udearealer: græs, hæk, snerydning og saltning.
• Tekniske eftersyn: ventilation, brandmateriel, elevatorer (via underleverandører).
• Affaldshåndtering, kantine og reception i større aftaler.

Hvornår giver det mening

Når I bruger tid på at koordinere flere leverandører, når driftsopgaver ligger hos medarbejdere, der egentlig laver noget andet, eller når I har flere adresser. Mindre virksomheder starter ofte med rengøring plus vicevært og udvider derfra.

Det skal stå i aftalen

En præcis opgaveliste per område med frekvenser, en fast kontaktperson, responstider på akutte opgaver, hvordan ekstraopgaver bestilles og afregnes, kvalitetsopfølgning og opsigelse. Oplys selv bygningens størrelse, antal adresser, åbningstider og hvilke opgaver I vil samle.

Ofte stillede spørgsmål

Er det dyrere end at have leverandørerne hver for sig?

Ikke nødvendigvis. Prisen på de enkelte ydelser er sammenlignelig, og I sparer koordinering. Sammenlign på den samlede opgaveliste.

Kan vi starte småt?

Ja. De fleste aftaler kan udvides løbende, når samarbejdet er indkørt.

Hvad med akutte opgaver?

Aftal responstid og en vagttelefon. Det er en af de største fordele ved én leverandør.